機構是否合法立案

• 察看「立案證書」之地址、樓層是否與訪視處所一致。
• 擺設床位數與證書核准床數是否相符。

餐飲服務

• 是否重視個別需求，能依照老人咀嚼、吞嚥能力提供適合飲食。
• 能否依照老人的能力提供進食輔具，例如：萬用套、防滑餐墊等。
• 飲水設備是否具有殺菌、過濾的淨水設備。
• 用餐氣氛是否愉悅，是否定期公布更換菜單，能否尊重老人喜好並納入考量。

生活環境

• 環境是否維持乾淨，是否留有令人不愉快的味道（如尿騷味），或是強烈的消毒藥水味道。
• 個人空間隱私權，每床之間應設有隔簾等遮蔽物，服務人員在協助老人更換衣物時會適時使用。
• 室內空間規劃是否舒適、人性化安全設備。
• 建築物是否無障礙環境，出入口是否能讓輪椅順利通行。
• 消防設施設備是否完善、設有出口及避難方向指示燈。
• 寢室、浴廁是否均裝有緊急呼叫鈴（器），並可供使用；走廊、浴廁是否設有扶手、防滑墊或防滑地板等。

其他

• 查詢機構接受內政部或社會局評鑑之結果，做為參考之一環。
• 您可請教以進住老人或家屬對機構的評價及感受。
  (本文轉載自中華民國長期照護專業協會)